Pomoc

Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Coś nie działa albo masz pomysł na aplikację? Napisz na support@ohfever.app. Jeśli to błąd, podaj model iPhone'a i wersję iOS.

Synchronizacja między moimi urządzeniami nie działa

• Upewnij się, że oba urządzenia są zalogowane do tego samego Apple ID i mają włączony iCloud Drive (Ustawienia → Twoje imię → iCloud).
• Otwórz aplikację na obu urządzeniach; pierwsza synchronizacja może potrwać minutę.
• Tryb niskiego zużycia energii opóźnia synchronizację w tle — podłącz telefon do ładowania lub otwórz aplikację.

Drugi rodzic nie widzi dziecka

• Udostępnianie działa tylko między dwoma różnymi Apple ID, oba zalogowane do iCloud.
• Zaproszona osoba musi otworzyć link na iPhonie z zainstalowaną aplikacją i zaakceptować zaproszenie.
• W zakładce Profil → „Udostępnij drugiemu rodzicowi” zobaczysz uczestników i wyślesz zaproszenie ponownie.

Aplikacja na Apple Watch jest pusta

Aplikacja na zegarku synchronizuje się bezpośrednio z iCloud. Otwórz ją raz, gdy zegarek ma Wi-Fi lub połączenie z iPhonem, i daj jej minutę. Sprawdź, czy iCloud jest włączony na zegarku (aplikacja Watch → Ogólne → Apple ID).

Dlaczego zalecana dawka różni się od ulotki?

Aplikacja liczy 15 mg/kg dla paracetamolu i 10 mg/kg dla ibuprofenu, zaokrągla do tego, co da się odmierzyć strzykawką, i pilnuje limitu dobowego. Ulotki często podają przedziały wiekowe, co może dać inną liczbę dla tego samego dziecka. W razie wątpliwości kieruj się ulotką i lekarzem.

Jak usunąć moje dane?

Usuń profil dziecka w aplikacji (Profil → dziecko → Usuń profil). To usuwa wszystkie jego wpisy z urządzenia i z Twojego iCloud. Aby opuścić profil udostępniony Ci przez kogoś, użyj „Opuść udostępniony profil”.

Zaproponuj funkcję

Czytamy każdy e-mail. Opowiedz, jak wygląda noc z gorączką u Was i co by ją ułatwiło.